本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社サンズサンズキングダム(以下「当社」といいます。)が提供する「VAULT CORE」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスは、事業者向けに情報管理、データ分析、業務支援及び外部システム連携機能を提供するプラットフォームであり、利用者の事業活動を支援することを目的とします。
利用者は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
本規約において、次の各号に掲げる用語は、それぞれ当該各号に定める意味を有するものとします。
利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した上で本サービスを利用するものとします。
利用者が利用登録、ログイン、本サービスの利用、利用料金の支払い、API利用又は外部サービスとの連携を行った場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
利用者による利用登録の完了をもって、利用者と当社との間に本規約を内容とする利用契約が成立するものとします。
利用者は、本規約への同意が電子的方法によって行われることを承諾し、当該同意が署名又は押印を伴う書面契約と同等の法的効力を有することに同意するものとします。
利用者を代表して利用登録を行う者は、当該利用者を代表して本規約に同意し、利用契約を締結するために必要な権限を有することを保証するものとします。
利用者が当該権限を有しない者によって登録された場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
利用希望者は、当社所定の方法により利用登録を行うものとします。
当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を拒否することができます。
利用者は、自己の責任においてアカウント及び認証情報を管理するものとします。
当社は、アカウントを利用して行われた行為を利用者本人による行為とみなすことができます。
利用者は、当社が明示的に許可した場合を除き、アカウントを第三者と共有してはならないものとします。
利用者によるアカウント共有に起因して生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
利用契約は、利用契約成立日から開始し、解約又は解除されるまで有効に存続するものとします。
有料プランについては、利用者が解約手続きを完了しない限り、契約期間満了時に同一条件で自動更新されるものとします。
利用者は、当社が別途料金ページに定める利用料金を支払うものとします。
当社は、事業上の必要性その他合理的な理由により利用料金を変更することができます。
当社は、利用料金を変更する場合、合理的な期間をもって利用者へ通知するものとします。
利用者は、当社が指定する決済手段により利用料金を支払うものとします。
決済に必要な手数料その他の費用は利用者の負担とします。
利用者が利用料金の支払いを怠った場合、当社は利用者に対して通知を行うことができます。
利用者は、当社から通知を受けた後、速やかに未払い料金を支払うものとします。
利用者が支払期日までに利用料金を支払わない場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
利用料金の支払遅延が発生し、当社による通知後2か月を経過してもなお未払いが解消されない場合、当社は事前通知なく利用契約を解除することができます。
前項に基づき利用契約が解除された場合、当社は利用者データのエクスポート、提供又は復旧義務を負わないものとします。
当社は未払い利用料金の回収のため、弁護士その他第三者へ債権回収を委託できるものとします。
利用者は、回収に要した合理的な費用を負担するものとします。
本サービスは、事業者向けに情報管理、データ分析、業務支援及び外部サービス連携機能を提供するプラットフォームです。
本サービスにより提供される機能、画面、API、レポート、分析結果及びその他のサービス内容は、当社の裁量により変更、追加、削除又は停止される場合があります。
利用者は、当社が本サービスを継続的に改善及び発展させることを理解し、これに同意するものとします。
当社は、本サービスを通じて利用者に対し、事業運営を支援するための情報管理基盤、業務支援基盤及びデータ基盤を提供するものです。
本サービスは、利用者の事業活動を支援することを目的として提供されるものであり、利用者の事業運営、販売活動、在庫管理、会計処理、税務処理、法令遵守又は経営判断を代行するものではありません。
当社は、利用者間又は利用者と第三者との間で行われる売買、発注、受注、配送、決済その他一切の取引の当事者ではありません。
当社は、商品、サービス、取引条件、納期、品質、代金支払、返品、返金その他取引に関する事項について責任を負いません。
利用者は、自己の責任において第三者との取引を行うものとします。
利用者は、自己の責任と判断において本サービスを利用するものとします。利用者は、次の事項について単独で責任を負うものとします。
利用者は、本サービスから提供される情報、分析結果、予測結果又はAI機能による出力結果を参考情報として利用し、最終的な意思決定を自己の責任において行うものとします。
本サービスは、Shopify、スマレジ、Stripe、Google、BORDERSその他の外部サービスとの連携機能を提供する場合があります。
利用者は、外部サービスの利用にあたり、当該外部サービスの利用規約、契約条件及びポリシーを遵守するものとします。
当社は、外部サービスに起因して生じる以下の事項について責任を負いません。
利用者は、当社が提供するAPIを、本規約及び当社が別途定める条件に従って利用するものとします。
当社は、システムの安定性、安全性又は公平性を維持するため必要と判断した場合、API利用回数、通信量又は接続頻度その他の利用条件を制限することができます。当社は、事前通知なくAPI仕様を変更、追加又は削除することができます。
当社は、本サービスの一部機能を試験提供機能として提供する場合があります。試験提供機能は、開発中又は検証中の機能であり、利用者は自己の責任において利用するものとします。当社は、試験提供機能について、正確性、完全性、継続性、安定性又は特定目的適合性を保証しません。当社は、試験提供機能を予告なく変更、中断又は終了することができます。
利用者データに関する所有権その他の権利は、利用者又は正当な権利者に帰属するものとします。
本規約に定める場合を除き、利用者データの所有権が当社へ移転するものではありません。
利用者は、自らが利用者データについて適法な権利を有し、本サービスへの登録、送信又は利用について必要な権限及び許諾を取得していることを保証するものとします。
利用者は当社に対し、利用者データについて、以下の目的のために利用する権利を無償かつ非独占的に許諾するものとします。
利用者は、前項の目的達成のため、当社が利用者データを複製、保存、分析、加工、編集、変換、統合、抽出その他必要な処理を行うことに同意するものとします。利用者は、前各項に定める利用について、契約終了後も撤回できないものとします。
当社は、利用者データを分析、加工、統計化、集計、変換、統合又はその他の方法により派生データを生成することができるものとします。
派生データには、統計情報、分析結果、予測モデル、学習済みAIモデル、アルゴリズム、ベンチマークデータ、業界指標その他利用者データから生成された情報を含むものとします。
派生データに関する著作権、ノウハウその他一切の権利は当社に帰属するものとします。
利用者は、派生データについて権利主張を行わないものとします。
派生データには、特定の利用者を直接識別できる情報を含まないものとします。当社は、派生データ、統計データ、分析結果、業界指標及びベンチマーク情報をレポート、調査資料、研究成果その他の形式で公開、販売及び商用利用することができるものとします。
利用者は、当社が利用者データ及び派生データを利用してAI機能の開発、学習、改善、検証及び研究開発を行うことに同意するものとします。
利用者は、AI機能の精度向上及び品質改善のため、利用者データが継続的に利用されることに同意するものとします。
利用者は、契約終了後も前二項に定める利用許諾が存続することに同意するものとします。
利用者は、AI学習済みモデル、学習成果物及びこれらに関連する派生データについて削除又は利用停止を請求することができないものとします。個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシー及び適用法令に従うものとします。
当社は、本サービス及び当社が提供又は運営する関連サービス間において、サービス提供、分析、研究開発、AI機能改善、品質向上及びセキュリティ向上のため、利用者データ及び派生データを利用することができるものとします。
利用者は、前項に定める利用について異議を述べないものとします。利用者は、本サービスの利用により生成される集合データ、統計情報、ベンチマーク情報、業界指標、ネットワーク価値及びこれらから生じる経済的価値が当社に帰属することに同意するものとします。
当社はこれらを分析、公開、販売、提供及び商用利用することができるものとします。
当社は、本サービスの運営、保守、監査、品質向上、障害解析、セキュリティ向上及び研究開発のため、システム運営データを取得、保存、分析及び利用することができるものとします。
システム運営データに関する権利は当社に帰属するものとします。
当社は、以下の情報を取得、保存及び分析することができるものとします。
当社は、前項の情報を運営、保守、監査、障害調査、セキュリティ向上、不正利用防止、研究開発及びサービス改善のため利用できるものとします。
当社は、本サービスの安定運用、整合性維持、安全性確保及び品質向上のため合理的な判断に基づき必要と判断した場合、利用者データに対し、再同期、再計算、補正、修復その他合理的に必要な技術的措置を実施できるものとします。
利用者は、当社が前項の措置を実施することについてあらかじめ同意するものとします。
当社は、当該措置により利用者へ損害が発生した場合であっても、第11章に定める範囲を超えて責任を負わないものとします。
利用契約終了後、当社は利用者データを90日間保持することができるものとします。
利用者は、当該期間内に自己の責任において必要なデータを取得するものとします。
当社は、前条の保持期間経過後、利用者データを削除することができるものとします。
当社は、削除された利用者データについて復元、提供又は回復の義務を負わないものとします。
前二項は、派生データ、統計データ、AI学習成果物、ベンチマークデータ、システム運営データ及びログ情報には適用されないものとします。
本サービスに関するプログラム、ソフトウェア、デザイン、画面構成、ロゴ、商標、文章、画像、ノウハウ、アルゴリズム、AIモデルその他一切の知的財産権は、当社又は当社に権利を許諾した第三者に帰属するものとします。
利用者は、本規約に基づく利用権を除き、本サービスに関するいかなる権利も取得しないものとします。
利用者が当社に対して提供した提案、改善案、要望、アイデア、評価、コメントその他のフィードバックに関する権利は、提供時点で当社に無償かつ非独占的に利用許諾されるものとします。
当社は、利用者への対価支払いその他の義務を負うことなく、当該フィードバックを自由に利用、改変、複製、公開、実装及び商用利用することができるものとします。
利用者は、当該フィードバックについて著作者人格権その他の権利を行使しないものとします。
当社は、利用者の商号、商標、ロゴその他の識別情報を、本サービスの導入実績として利用することができるものとします。
前項の利用は、利用契約が有効に存続している期間に限るものとします。
利用契約終了後、当社は合理的な期間内に導入実績としての掲載を終了するものとします。
秘密情報とは、利用契約に関連して開示又は知得した技術上、営業上、経営上その他一切の非公開情報をいいます。
秘密情報には、以下の情報を含みますが、これらに限られません。
利用者及び当社は、相手方の秘密情報を厳重に管理し、利用契約の履行目的以外に利用してはならないものとします。
利用者及び当社は、相手方の事前の書面による承諾なく秘密情報を第三者へ開示又は漏えいしてはならないものとします。
利用者及び当社は、秘密情報を利用契約の履行に必要な範囲を超えて利用してはならないものとします。
利用者は、本サービスの利用を通じて知得した技術情報、システム情報又は運営情報を利用して、本サービスと競合するサービスの開発又は提供を行ってはならないものとします。
利用者及び当社は、秘密情報を第三者へ開示、提供、譲渡又は漏えいしてはならないものとします。
ただし、法令、裁判所、行政機関その他公的機関により開示を求められた場合はこの限りではありません。
次の各号に該当する情報は秘密情報に該当しないものとします。
本章に定める秘密保持義務は、利用契約終了後も無期限に存続するものとします。
利用者及び当社は、利用契約終了後においても、秘密情報を開示、漏えい又は不正利用してはならないものとします。
当社は、利用者及び利用者の顧客その他の関係者に関する個人情報を、法令及び当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱うものとします。
利用者は、本サービスに登録又は連携する個人情報について、適法に取得されていること及び本サービスへの登録又は利用について必要な同意その他の法的根拠を有することを保証するものとします。
個人情報の取扱いに関する詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
利用者は、本サービスを利用することにより、当該プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為又はそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスについて以下の行為を行ってはならないものとします。
利用者は、当社の事前承諾なく、本サービスに対し以下の行為を行ってはならないものとします。
利用者は、APIを利用する場合、当社が定める利用条件、利用回数制限及び技術仕様を遵守するものとします。
利用者は、次の行為を行ってはならないものとします。
利用者は、本サービス又は本サービスを通じて知得した情報を利用して、本サービスと実質的に競合するサービスの開発、販売、提供又は支援を行ってはならないものとします。
利用者は、秘密情報、API仕様、非公開機能、試験提供機能その他当社の技術情報を競合サービスの開発に利用してはならないものとします。
利用者は、当社又は第三者のサーバー、ネットワーク、システム又はデータに対し、不正アクセス又はこれに類する行為を行ってはならないものとします。
利用者は、本サービスの脆弱性調査、侵入試験又はセキュリティ検証を当社の承諾なく実施してはならないものとします。
利用者は、現在及び将来において、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないことを表明し保証するものとします。
利用者が前項に違反した場合、当社は何らの通知又は催告を要することなく利用契約を解除することができるものとします。
当社は、前項に基づく解除により利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
利用者は、日本国、米国その他適用法令に基づく経済制裁対象者、輸出規制対象者又は禁止対象者に該当しないことを表明し保証するものとします。
利用者が前項に違反した場合、当社は何らの通知又は催告を要することなく利用契約を解除し、又は本サービスの利用を停止することができるものとします。
当社は、本条に基づく措置により利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
当社は、本サービス及び利用者データの安全性を確保するため、合理的に必要と判断する技術的、組織的及び運営上の措置を講じるものとします。
当社は、セキュリティ向上、脆弱性対応、不正利用防止及びシステム保護のため、本サービスの構成、機能又は運用方法を変更することができるものとします。
当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用者に対する事前通知なく、本サービスの全部又は一部へのアクセスを制限することができるものとします。
当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく本サービスの利用を停止することができるものとします。
利用停止期間中も利用料金の支払義務は消滅しないものとします。
当社は、本サービス、利用者データ又は第三者に対する重大な損害を防止するため緊急の必要があると判断した場合、事前通知なく以下の措置を実施できるものとします。
当社は、本サービスの運営、セキュリティ確保、不正利用防止及び法令遵守のため、利用状況、ログ情報及び関連情報について調査を実施できるものとします。
利用者は、当社が合理的に必要と判断する範囲で調査へ協力するものとします。
当社は、本サービスの提供、運営、保守、監視、決済処理、クラウド運用、AI機能提供その他必要な業務の全部又は一部を第三者へ再委託することができるものとします。
当社は、再委託先に対して適切な監督を行うものとします。
当社は、本サービスの保守、点検、更新又は改善のため、本サービスの全部又は一部を停止することができるものとします。
当社は、可能な限り事前に利用者へ通知するよう努めますが、緊急の場合は事後通知とすることができます。
当社は、本サービスの提供に必要な第三者サービス又はシステム基盤の仕様変更、機能変更、提供条件変更又はサービス終了に対応するため、本サービスの機能、画面、API又は提供方法を変更することができるものとします。
当該変更に起因して利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとします。
当社は、セキュリティ向上、法令対応、第三者サービス対応、本サービスの改善又は運営上の必要性に基づき、利用者に対してアップデート、設定変更、データ移行又はシステム移行を求めることができるものとします。
利用者は、合理的な範囲で当該対応に協力するものとします。
利用者が当社の求める対応を行わないことにより生じた不具合、利用制限、機能停止その他の損害について、当社は責任を負わないものとします。
当社は、利用者が必要なアップデート又は移行を実施しない場合、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
当社は、事業上の理由その他合理的な理由により、本サービスの全部又は一部の提供を終了することができるものとします。
当社は、サービス終了を行う場合、原則として90日前までに利用者へ通知するものとします。
サービス終了に伴う利用者データの取扱いについては、本規約の定めによるものとします。
当社は、本サービスについて、明示又は黙示を問わず、以下の事項を保証しないものとします。
利用者は、本サービスを自己の責任において利用するものとします。
本サービス上で表示される在庫情報、売上情報、利益情報、分析情報及び関連情報は参考情報として提供されるものです。
利用者は、当該情報を自己の責任において確認及び利用するものとします。
当社は、当該情報の正確性、完全性又は最新性を保証しないものとします。
AI機能により生成される予測、分析、推奨、提案、評価その他の出力結果は参考情報として提供されるものです。
AI機能は利用者の意思決定を代替するものではありません。
利用者は、AI機能による出力結果を自己の責任において利用し、最終的な判断を自ら行うものとします。
当社は、AI機能の出力結果について正確性、完全性、有用性又は成果を保証しないものとします。
当社は、Shopify、スマレジ、Stripe、Google、BORDERSその他外部サービスについて、その提供継続、機能、性能、可用性又は正確性を保証しないものとします。
当社は、外部サービスの停止、障害、仕様変更、API変更、利用制限又は終了によって生じる損害について責任を負わないものとします。
当社は、データの消失、破損、遅延、誤送信又は通信障害が発生しないことを保証しないものとします。
利用者は、必要に応じて自己の責任においてバックアップを取得するものとします。
当社は、以下の事由その他当社の合理的な支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部の提供遅延、中断、停止、データ消失、機能制限その他の障害が発生した場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
当社は、本サービスに関連して利用者に損害が発生した場合であっても、当社に故意又は重過失がある場合を除き責任を負わないものとします。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任総額は、当該損害発生時点から遡って直近6か月間に利用者が当社へ支払った利用料金総額を上限とします。
利用者が無料プランを利用している場合、当社の責任総額は1万円を上限とします。
当社は、以下の損害について責任を負わないものとします。
当社が前項各号に該当する損害について事前に予見していた場合であっても同様とします。
利用者と第三者との間で紛争が発生した場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。
当社は、当該紛争について一切責任を負わないものとします。
本章の規定は、契約責任、不法行為責任その他請求原因のいかんを問わず適用されるものとします。
利用者は、本サービスが事業支援プラットフォームとして提供されるものであり、最終的な意思決定及び事業運営の責任は利用者自身にあることを確認するものとします。
利用者が当該期間内に通知を行わなかった場合、当該請求権を放棄したものとみなします。
利用者は、本サービスに関する問題、障害又は損害を認識した場合、当該事象発生日から30日以内に当社へ通知しなければならないものとします。
利用者が当該期間内に通知を行わなかった場合、当該請求権を放棄したものとみなします。
利用者による本規約違反が認められる場合、当社は損害賠償請求に加え、差止請求その他必要な法的措置を講じることができるものとします。
利用者は、当社所定の方法により解約手続きを行うことで、利用契約を解約することができます。
解約手続完了後も、既に発生している利用料金その他の債務は消滅しないものとします。
当社は、利用者が支払済みの利用料金について返金義務を負わないものとします。
当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知又は催告を要することなく利用契約を解除することができるものとします。
当社は、本条に基づく解除により利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
利用契約終了後、当社は利用者データを90日間保持することができるものとします。
利用者は、当該期間内に自己の責任で必要なデータを取得するものとします。
保持期間経過後、当社は利用者データを削除することができるものとします。
当社は、削除後の利用者データについて復元、回復又は提供の義務を負わないものとします。
利用料金の未払いにより契約が解除された場合、当社は利用者データのエクスポート、提供又は復元義務を負わないものとします。当社が利用者へデータを提供する場合、その形式、方法及び範囲は当社所定のものとします。
当社は利用者が希望する形式への変換義務を負わないものとします。
利用契約終了後も、次の各条項は有効に存続するものとします。
当社は、法令変更、事業上の必要性又はその他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができるものとします。
当社は、本規約を変更する場合、変更内容及び効力発生日を合理的な方法により利用者へ通知するものとします。
利用者が変更後も本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位又は権利義務を第三者へ譲渡、承継、担保設定その他処分してはならないものとします。
当社は、本サービスに関する事業を第三者へ譲渡した場合、本規約上の地位、権利義務及び事業承継に必要な範囲の利用者データその他関連情報を当該譲受人へ承継させることができるものとします。
利用者は、あらかじめこれに同意するものとします。
本規約のいずれかの条項又はその一部が法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
本規約及び利用契約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とします。
本規約又は本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた場合、当社及び利用者は誠意をもって協議し解決するものとします。